Ａ　お電話またはインターネットにてご乗車日の２ケ月前の毎月１日より予約を受け付けております。事前予約制ですが、当日でも空きがあればご乗車いただけます。申し訳ございませんが、当日の予約は承っておりません。先着順に受付いたします。当日の空き状況は津軽白神ツアー（0172-85-3315）にお問合せください。

Ａ　申し訳ございませんが、当日の予約は承っておりません。先着順に受付いたします。当日の空き状況は津軽白神ツアー（0172-85-3315）にお問合せください。

Ａ　メールが届かい場合は、迷惑メール対策をされているか、迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。まずは、メールが迷惑メールフォルダに届いてないか確認してください。迷惑メール対策を設定されている場合は、本サービスのメールアドレス（@suirikubus.jp）について、ドメイン許可を設定してください。

Ａ　屋根があるので雨天でも運行します。窓はありませんので走行中はまともに雨が入り込みます。その際はレインコートなどご準備ください。

Ａ　定休日は毎週水曜日です。定期点検やイベントでの運休もあります。トップページにてご確認ください。それ以外に運休をする場合には、HPおよび窓口等でご案内いたします。

Ａ　強風、霧、台風、雪、雷、湖面水位の増減など、当日の天候によって予告なく運休となる場合がございます。運休連絡等のため、ご予約の際には必ず当日連絡のとれるご連絡先をお知らせ願います。

Ａ　出発時間15分前までに乗車手続きをお願いいたします。10分前より乗車開始となりますので、時間にご集合いただけない場合は取消とみなし、バスは出発いたします。渋滞等による遅れの場合は、後の便に振替えが可能な場合は変更いたしますので早めにご連絡をいただけますようお願いいたします。

Ａ　ご乗車できません。ただし、盲導犬などの介助犬は帯同できますが、事前にお知らせください。

Ａ　申し訳ございませんが、専用のリフト等がございませんので車椅子のままではご利用いただけません。（5段ほど階段の乗降が必要となります）

Ａ　障がい者割引の設定はございません。

Ａ　15名様以上でご利用の場合には10％引きの団体割引料金にて、ご利用いただけます。

Ａ　貸切の場合は、１便あたり下記の料金が必要となります。
38席　70,000円（税込）

Ａ　日専連カードのみご利用いただけます。（当日決済のみ）

Ａ　津軽白神ツアーまで必ずお電話ください。ご利用前日まで ０１７２－８５－３３１５ (9:00～17:00)。ただし水曜日は定休日となっておりますので、木曜日のご予約については2日前までにご連絡ください。

Ａ　インターネット予約の場合に限り、事前指定が可能です。

Ａ　一度指定した座席を変更したい場合は、津軽白神ツアーまでお電話ください。０１７２－８５－３３１５ (9:00～17:00)

Ａ　人数の変更はお電話にて承ります。津軽白神ツアーまでお電話ください。０１７２－８５－３３１５ (9:00～17:00)

Ａ　エアコン設備はございません。フタのあるお飲み物は車内に持ち込み可能ですので、ご自身で水分補給をお願いいたします。また、寒い時期には暖かい服装でお越しください。

Ａ　前方の席は水しぶきが多少かかる場合があります。また、風向きによっては濡れてしまう場合があります。

Ａ　外国語の案内はありませんが、注意事項を記載したものをお渡しいたします。

Ａ　食べ物はお持ち込みできません。ペットボトル、水筒などフタ付のお飲み物はお持込いただいて結構です。特に夏期はご自身で十分に水分補給をしていただけますようお願いしております。